Či už sa chystáte vyvíjať nový produkt alebo redizajnujete niečo čo už existuje tak by ste vždy mali mať jasno v troch základnych otázkach.
1) Aké fičúrky a funkcie stoja za to ich vyvinúť?
Určite to poznáte. Nápadov na nové fičúrky a funkcie nikdy nie je dosť a všetci máme vždy plný nekončiaci zoznam. Ale ktoré z nich skutočne stoja za to ich vyvinúť?
Pri plánovaní nového sprintu, alebo definovaní si MVP (minimum viable product) musíme robiť kompromisy. Kompromisy medzi dôležitosťou, uskutočniteľnosťou a živatoschopnosťou. Preto je dôležité, každú fičúru dôkladne zhodnotiť a priradiť jej prioritu.
Mám pre vás malú radu ako k tomu pristupovať. Urobte si jednoduchý zoznam fičúr a funkcií (na papier, do excelu alebo ideálne do nejakého toolu typu Jira, Clickup, Asana, Notion a pod.) a pri hodnotení každej jednej si položte tieto základné otázky:
Uskutočniteľnosť (Feasibility): Dokážeme to vôbec vyvinúť s časom, s rozpočtom, s personálnymi a technologickými skúsenosťami, ktoré máme k dispozícii?
Životaschopnosť (Viability): Ak to raz vyvinieme, tak či to dokážeme aj udržiavať a rozvíjať ďalej?
Dôležitosť (Importance): Aká je dôležitosť jednotlivých fičúr/funkcii a ich miera do akej spĺňajú potreby a poskytujú hodnotu? (Vždy sa na to treba pozrieť z obidvoch pohľadov, biznisu aj používateľov).
Ak má fičúra/funkcia ktorú si myslíte že by bolo fajn mať v appke nízku dôležitosť (v porovnaní s inými) a jej uskutočniteľnosť je náročná (znamená že na ňu potrebujete vyhradiť viac energie a zdrojov v porovnaní s inými fičúrami vo vašom liste), tak máte dve možnosti:
- Ak máte existujúci produkt, tak si fičúrku zaraďte do backlogu s low prioritou a možno sa k nej neskôr vrátite.
- Ak staviate úplne nový produkt, tak ju rovno škrtnite a robte niečo iné.
Naopak ak je tá funkcia/fičúra vysoko dôležitá a nevyžaduje si veľkú námahu tak by ste na ňu mali vynaložiť väčšinu svojho úsilia. To sú tie fičúry a funkcie ktoré prinášajú skutočnú pridanú hodnotu.
💡 A ešte rada pre tých ktorí majú v pláne vyvíjať úplne nový produkt.
Zo zoznamu ešte polovicu fičúr vyhoďte a zadefinujte si vaše MVP. Tento zoznam by mal byť kompletný a konečný, tzn. kým vaše MVP nedostanete do stavu v akom ste si ho zadefinovali tak nepridávajte žiadne nové fičúry ktoré neboli v zozname. Inak sa zacyklíte a váš launch sa bude naťahovať. Samozrejme spustiť produkt chcete čím skôr aby ste čím skôr začali zbierať realne feedbacky od realnych userov.
2) Čo sa ide vyvíjať?
Všetko čo v živote zažívame v nás vytvára mentálny model. Ovplyvňuje nás výchova, prostredie, vzdelanie, kultúra atď. Naše skúsenosti formujú to ako označujeme veci, ktoré vidíme, počujeme a s ktorými interagujeme. A to všetko má vplyv na to ako si veci vizualizujeme, ako by mali fungovať a vyzerať.
Je úplne bežné ak v zasadačke sedí päť ľudí, ktorí sa rozprávajú o novom webe alebo novej funkcií a každý z nich má vlastnú predstavu o tom ako bude vyzerať, fungovať, ako s ňou budú ľudia interagovať atď. Všetci počúvajú to isté ale každý si závery môže interpretovať po svojom. Každý má unikátny mentálny model. Preto je dôležité aby sa všetci decision makeri dostali na rovnakú vlnu a mali jasno v tom čo sa ide vyvíjať a prečo.
Ešte pred tým ako sa začne robiť prvé zadanie pre dizajnéra je potrebné mať spísanú jednoduchú dokumentáciu (lean documentation). Jednoduchou dokumentáciou nemyslím špecifikáciu pre developerov ale neformálny dokument, ktorý ktorý bude odrážať spoločné chápanie funkčnosti. Dokument by mal byť dostupný (sharnutý niekde na disku) a zrozumiteľný pre každú zainteresovanú osobu. Ako produkťák alebo dizajnér sa snažte tento krok nepreskočiť, vyhnete sa tak neskôr v procese prípadným nedorozumeniam.
3) Aký problém riešime?
V dynamickom prostredí startupov je najdôležitejšie pochopiť podstatu problému, ktorý riešime a hodnotu, ktorú prinášame. Je to základný kameň úspechu každého produktu.
Nikdy sa nesnažte prispôsobiť problém riešeniu, ale naopak nájsť riešenie na skutočný problém. Najúspešnejšie produkty riešia problém tak efektívne, že si používatelia už ani nevedia predstaviť návrat k starým spôsobom. Vaše riešenie sa pre nich musí stať nepostrádateľným.
Dokonalé pochopenie cieľovej skupiny vám umožní prispôsobiť vlastnosti a dizajn produktu špecifický preferenciam, správaniu a pain pointov vašich userov. Taktiež vám to pomôže znížiť riziko veľkých investícií do produktu, ktorý nemusí spĺňať potreby alebo očakávania vašich userov.
Konečným cieľom vášho produktu by malo byť priniesť používateľom hmatateľnú hodnotu. Tá môže mať podobu úspory času, zníženia nákladov, zvýšenia efektívnosti alebo dokonca emocionálneho uspokojenia. Ponuka hodnoty by mala byť dostatočne jasná a presvedčivá, aby vaša cieľová skupina zdvihla hlavu a spozornela.
Na záver možno povedať, že podstata úspešného produktu spočíva v jeho relevantnosti a hodnote pre jeho cieľových používateľov. Ako produktoví manažéri a dizajnéri sa musíme bezpodmienečne hlboko ponoriť do sveta našej cieľovej skupiny. Len ak skutočne pochopíme ich problémy, môžeme vytvoriť riešenia, ktoré budú nielen inovatívne, ale aj skutočne hodnotné.
